お客様から「この施術って、分割払いにできますか？」と聞かれて、返事に困ったことはありませんか？
エアペイ
のレジ画面をいくら探しても、分割払いのボタンはどこにも見つからないんですよね。
えっ、エアペイって分割払いできないの…？
結論からお伝えすると、エアペイは分割払い・ボーナス払い・リボ払いに対応していません。すべて一括払いのみです。
でも、ここで高額コースの販売を諦めてしまうのは、すごくもったいないです。
セカワカ実は、エアペイのままでもお客様の「あとから分割」を案内する方法があります。
さらに、高額メニューだけ最初から分割払いで売れるようにする「セカンド端末」という考え方もあります。
私は自宅サロンを10年以上運営していて、決済端末の審査に落ちた経験も、複数の端末を使い分けてきた経験もあります。
この記事では、エアペイで分割払いを求められたときの対処法2つと、あとから分割でお客様にかかる手数料の目安（楽天カードの実例つき）、高額コースをスムーズに売るための端末の組み合わせ方まで、実体験ベースで解説します。
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この記事を書いた人
セカワカ
自宅整体サロンを10年以上経営する現役整体師。
Square・STORESなど複数の決済サービスを実際に導入・比較してきた。
セラピスト仲間から決済端末の相談を受けることも多く、決済端末を見るのが好きな自他ともに認める決済オタク。
現在はSquareをメインに利用中。
エアペイの決済は分割払いできない！対応は一括払いのみ
エアペイの公式FAQには、はっきりこう書かれています。
エアペイのクレジットカード決済は、1回払い（一括払い）のみ。分割払い・ボーナス払い・リボ払いは利用できません。
これはカード決済だけでなく、タッチ決済・QRコード決済・オンライン決済でも同じです。
レジ画面に分割払いの選択肢が出ないのは、設定漏れでも故障でもなく、そもそも機能として存在しないからなんです。
じゃあ、コースを分割で買いたいお客様は諦めるしかないの…？
いいえ、方法は2つあります。
ひとつは、お客様自身がカード会社の「あとから分割」を使う方法。もうひとつは、高額メニュー用に分割対応のセカンド端末（アルファノート
）を用意する方法です。
セカワカエアペイを解約する必要はありません。組み合わせで解決できますよ
エアペイ利用店でも「あとから分割」ならお客様は分割できる
お店側は一括払いのまま、お客様がご自身のカード会社で手続きをして分割払いに変える方法があります。これを「あとから分割」と呼びます。
仕組みと手数料さえ知っておけば、レジで聞かれてもあわてずに案内できますよ。
あとから分割の仕組み。お店には一括で入金される
あとから分割は、お客様がお会計のあとで、自分のクレジットカード会社のサイトやアプリから「この支払いを分割にしたい」と手続きをするサービスです。
セカワカここで一番大事なのは、お店側の扱いは通常の一括払いとまったく同じという点です。
お客様が分割に変えても、お店にはこれまで通り一括で売上が入金されます。
分割の手数料を負担するのも、回収を管理するのもカード会社なので、お店の入金が遅れたり未回収になったりする心配はありません。
セカワカお店の入金は一括のまま。だから未回収のリスクはないんです
つまりエアペイのままでも、お客様には「分割で払う」という選択肢を持ってもらえるわけですね。
主要カード別のあとから分割のやり方
あとから分割ができるかどうか、手続きの方法はカード会社によって違います。
お客様が使うことの多い3社を例に挙げますね。
| カード | 手続き場所 | 回数 | 条件 |
|---|---|---|---|
| 楽天カード | 楽天e-NAVI・アプリ | 3〜36回 | 3回以上・50円以上から |
| JCBカード | MyJCB | 3〜60回 | 一部の利用分だけでも変更可 |
| dカード | dカードサイト・センター | カード規定による | 1回の利用が1万円以上で利用可 |
どのカードも、お客様自身がログインして手続きする形です。
お店の端末で操作するものではないので、「ご利用のカード会社のアプリやサイトから変更できますよ」とお伝えするだけで大丈夫です。
お店で何か特別な操作をしてあげる必要はないんですか？
はい、お店側の操作はいりません。
ただ、締切日を過ぎると翌月の請求に間に合わないことがあるので、「お早めに手続きを」とひと言添えると親切ですね。
お客様の手数料はいくら？楽天カードで試算
あとから分割で気をつけたいのが、手数料はお客様の負担になるという点です。
セカワカしかも、あとから分割の手数料率は、お店で最初に分割を指定する場合よりも高めに設定されています。
楽天カードを例にすると、あとから分割の手数料は実質年率17.64％です。
5万円のコースをあとから分割にした場合、お客様が払う手数料の目安はこうなります。
| 回数 | 手数料 | 支払総額 |
|---|---|---|
| 3回 | 1,475円 | 51,475円 |
| 5回 | 2,225円 | 52,225円 |
| 10回 | 4,130円 | 54,130円 |
| 24回 | 9,700円 | 59,700円 |
セカワカ回数が増えるほど手数料も増えます。24回だと1万円近い負担に！
ちなみに、手数料が無料でおトクな「2回払い」は、お店でカードを切るときにその場で指定する方式だけ。
あとから2回払いには変更できません。エアペイは一括払いのみなので、この2回払いも使えないんです。
そのまま使える。お客様への案内トーク例
分割を聞かれたときに困らないよう、そのまま使える言い回しを用意しました。
大切なのは、手数料がかかることをきちんと伝えることです。
セカワカここを省くと、あとで「聞いていない」というトラブルになりかねません。
トーク例1・その場でていねいに説明する場合
「当店では一括でのお会計になりますが、お会計のあとにお客様のカード会社のアプリやサイトから分割払いに変更いただけます。分割の手数料はカード会社所定のものがかかりますので、回数はそちらでお選びくださいね」
トーク例2・カードをお返ししながらさっと伝える場合
「一括での決済になりますが、あとからご自身で分割にも変えられますよ。詳しくはカード会社のアプリをご覧くださいね」
セカワカ手数料の説明を省くと、あとでモヤっとされることも。ひと言添えるのが安心です
最初から分割で売りたいなら、セカンド端末はアルファノート
あとから分割はお客様まかせで、手数料も割高でした。
高額メニューが主力のお店なら、お店側で最初から分割払いを用意できる端末を1台足す方法があります。
3回以上の分割ができるのはアルファノート。他社は一括か2回まで
先にお伝えした通り、エアペイとSquareの対面決済は一括払いのみです。
STORES
決済は2回払いとリボ払いには対応していますが、3回以上の分割はできません。しかもエステ・ネイル・整骨院などのサロン業種は、分割に使えるカードブランドが一部に限られます。
いっぽうアルファノートは、対面の決済端末で最初から分割払いを指定できます。
しかも3回から最大36回まで対応しているので、5万円や10万円といった高額コースも、お客様の希望に合わせた回数で分割できます。
セカワカ自宅サロンで高額コースを分割で売るなら、現実的にはアルファノートがいちばん手軽です
エアペイ・Square・STORES決済の対応状況は、すべて2026年7月時点の各社公式情報で確認しています。
最初から分割なら、お客様の手数料もおトク
ここは見落とされがちなポイントです。
同じ分割でも、お店で最初から指定する分割のほうが、あとから分割よりも手数料率が低く設定されています。
さきほどの楽天カードで比べてみましょう。5万円を10回払いにした場合、お客様が払う手数料はこうなります。
| 分割の方法 | 手数料（5万円・10回） |
|---|---|
| あとから分割 | 4,130円 |
| お店で最初から分割 | 3,400円 |
その差は約730円。お店側が分割対応の端末を用意しておくだけで、お客様の負担を減らせるわけです。
セカワカ分割できて、しかも手数料も安い。お客様に喜ばれること間違いなしです
アルファノートが高額サロンメニューに強い理由
アルファノートが自宅サロンや美容系と相性がいいのは、分割払いだけが理由ではありません。
まず、回数券の決済にも対応しています。エステやマッサージのように「10回分をまとめて契約」というメニューを、カードで安全に受け取れます。
そして、対応業種にエステサロンや美容医療がはっきり挙げられている点。
決済サービスは業種によって審査の通りやすさが変わりますが、アルファノートはこうした業種を得意分野として案内しています。
セカワカ回数券も高額コースも、まとめてカードで受けられるのは心強いですよ
なお、気になる決済手数料は、業種や商材によって個別に案内される仕組みです。正確な料率は、アルファノートの公式サイトから直接問い合わせて確認するのが確実ですね。
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エステティックサロンの決済端末おすすめ4選！審査に落ちた私が回数券・手数料で比較
エアペイはやめなくてOK。普段使いはそのまま、高額メニューだけ分割端末
「分割のために乗り換えなきゃいけないの？」と身構えなくて大丈夫です。
決済端末は、2台を用途で使い分けられます。
併用の役割分担。普段はエアペイ、高額コースはアルファノート
おすすめは、シンプルな役割分担です。日々のお会計はエアペイ、分割で受けたい高額コースや回数券の契約だけアルファノート、という2台持ちです。
エアペイはタッチ決済やQRコードにも幅広く対応していて、普段の会計にはとても優秀な端末です。無理に手放す必要はありません。
分割が必要な高額メニューのときだけ、アルファノートを出せばいいんです。
セカワカエアペイはそのままで大丈夫。足りない部分だけ、もう1台で補うイメージです
まだエアペイを導入していない方は、普段使いのメイン端末として先に用意しておくと安心ですよ。
併用で固定費は増える？
気になるのはコストですよね。ここは心配いりません。
アルファノートは、対面決済なら初期費用も月額費用も0円で始められるプランが用意されています（業種や条件によって変わります）。
使わない月に固定費だけ取られる、ということが起きにくいんです。もちろん、エアペイ側の費用もこれまで通りで変わりません。
セカワカ2台持ちでも固定費はほぼ増えない。だから気軽に始められます
月額0円のしくみをもっとくわしく知りたい方は、こちらの記事で実際に問い合わせた内容をまとめています。
アルファノートの月額料金は本当に０円？疑問を問い合わせてみた
エアペイの分割払いに関するよくある質問
エアペイでボーナス払いやリボ払いはできますか？
できません。エアペイはボーナス払い・リボ払いにも対応しておらず、使えるのは1回払い（一括払い）のみです。タッチ決済やQRコード決済でも同じで、分割系の支払いには対応していません。
Squareなら分割払いできますか？
Squareも対面決済は一括払いのみで、分割払いには対応していません。ただしエアペイと同じように、お客様があとからご自身のカード会社の手続きで分割に変えることは可能な場合があります。
3回以上の分割を店頭で受けられる端末はありますか？
エアペイとSquareは一括のみ、STORES決済は2回払いまでで、3回以上の分割はできません。店頭で3回以上の分割に対応するのは、アルファノートのような分割決済に対応した端末です。
あとから分割はどのカードでもできますか？
カード会社によって条件が違います。たとえば楽天カードは3〜36回、JCBは3〜60回、dカードは1回のご利用が1万円以上で利用できます。お客様がお使いのカード会社の案内をご確認いただくのが確実です。
2回払いなら手数料無料と聞きましたが、エアペイでもできますか？
2回払いの手数料が無料なのは本当ですが、お店でカードを切るときにその場で指定する方式のときだけです。あとから2回払いには変更できません。エアペイは一括払いのみのため、この2回払いも使えません。
まとめ：エアペイの分割払いは2つの方法で解決できる
エアペイの分割払いについて、最後にポイントを整理します。
エアペイは一括払いのみで、分割・ボーナス・リボには対応していません。
それでも、お客様に「あとから分割」を案内すれば、分割で支払ってもらうことはできます。手数料はお客様の負担で、あとから分割は少し割高になる点だけ、ひと言添えてあげましょう。
そして、5万円や10万円といった高額コースを分割で売りたいなら、最初から分割で受けられるアルファノートを高額メニュー用のセカンド端末にするのがおすすめです。
エアペイは普段使いに残したまま、足りない部分だけ補えます。
セカワカエアペイをやめずに、分割の悩みだけ解決。これがいちばんラクな方法です！
分割払いや回数券に対応した決済端末を探しているなら、アルファノートの公式サイトでくわしく確認してみてくださいね。
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iPadかiPhoneがあればすぐ使える
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