アルファノートの解約は解約金0円｜端末は貸与で端末代の請求もなし

アルファノートの決済端末は端末代0円で始められます。

端末も「貸与」、つまり借りているものなので、解約のときは返却するだけ。
端末代を請求されることはありません。

この記事では、なぜ解約してもお金がかからないのかを、端末のしくみと解約の手順までまとめて解説します。

あわせて、私が別の決済サービスでやってしまった失敗から、「解約する前にやっておくと得すること」もお伝えしますね。
これから契約しようか迷っている方が、安心して申し込める内容になっています。

アルファノートの解約に解約金はかかる？答えは0円です

アルファノートを解約しても解約金は発生しません。
ただし契約プランによっては例外もあるので、そこだけ最後に補足しますね。

アルファノートの解約金は0円。契約前でも安心

アルファノートに直接確認したところ、解約金は0円という回答でした。

決済端末って「2年縛り」や「途中解約で違約金〇万円」みたいな条件がついていることが多いんです。
だから契約前に身構えてしまうのは当然なんですよね。

でもアルファノートにはその縛りがありません。
合わなければ辞められる、と思えると、最初の一歩がぐっと軽くなります。

ただし契約プランによっては違約金が出る場合も

公式のよくある質問では、契約しているプランによっては違約金が発生する場合がある、と案内されています。
これは申し込むときに選ぶプランによって条件が変わる、ということですね。

なので「自分のプランはどうなのか」だけは、契約前に加盟店専用窓口で確認しておくと確実です。
ここを押さえておけば、解約のときに「聞いてない」が起きません。

アルファノートの端末代金は解約後に請求される？0円端末の正体は「貸与」

0円端末でいちばん不安なのが「辞めたら端末代を後から請求されるのでは」という点ですよね。
ここはアルファノートのしくみを知ると、すっきり解消できます。

「譲渡」ではなく「貸与」だから、解約しても端末代はかからない

アルファノートの端末0円は、端末をもらえる（譲渡）のではなく、借りて使う（貸与）しくみです。

つまり端末はもともとアルファノートのもの。
だから解約のときは返却するだけで、残った端末代を請求されることはありません。

分割払いの残りが一括で来る、みたいな心配がないんですね。

そうなんです。
でも、ここが実はメリットにつながります。

アルファノートは契約中ずっと無料　故障や不具合も無料で交換

貸与には期間が設けられていません。
アルファノートの加盟店である間は、追加費用なしでずっと使い続けられます。

しかも借りている端末なので、使っているうちに故障したり不具合が出たときも、無料で対応してもらえます。
取り替えも無料です。

自分で買った端末だと、壊れたら自腹で買い直しですよね。
そこが借り物の強みなんです。

他社は「期間縛り」や「故障時の再購入」が多い

ここがアルファノートが選ばれる理由でもあります。

他社の0円端末だと、利用期間が決められていたり、故障や不具合のときは再購入が必要だったりするケースがあるんです。
「無料のはずが、壊れたら結局お金がかかった」というのは、よくある落とし穴ですよね。

そういった理由から、他社からアルファノートへ乗り換えを検討する事業者さんも多いそうです。

アルファノートの解約手順と返却するもの

実際に解約するとなったときの流れも、先に知っておくと安心ですよね。
手順はとてもシンプルです。

アルファノートの解約は「電話 → 書類 → 返却」の3ステップ

解約の流れはこの3つだけです。

1. 加盟店専用窓口に電話で解約を連絡する
2. 送られてくる解約用紙を記入して提出する
3. 借りていた決済端末を返却する

ネットのフォームだけで完結するのではなく、まずは電話連絡からというのがポイントです。

返却するのは端末まわりの3点

返却するのは、借りていたものだけです。
具体的にはこの3点ですね。

1. 決済端末の本体
2. 付属の充電コード
3. ACアダプター

端末は貸与なので、返すのは当然といえば当然なんですが、付属品まで揃えて返す必要があります。
箱や付属品を捨てずにとっておくと、解約のときにスムーズです。

アルファノートを解約する前に考えたい「乗り換え」という選択肢

「解約しよう」と決める前に、一度立ち止まってほしい話をします。
辞めるより、もっといい着地があるかもしれないからです。

古い端末のままなら、新端末への乗り換えという手もある

もし今、何年も前の端末を使い続けていて「なんとなく不便だから解約しようかな」と思っているなら、ちょっと待ってください。

アルファノートには、2024年に出た新しい端末「アルファポータブル（KS）」があります。
レシート広告や領収書の印字、エステサロン向けの分割決済まで対応していて、使える決済ブランドも70種類以上に増えています。

※契約プランによっては、乗り換え時に別途料金がかかる場合があります。

なお、エステの回数券や継続コースで決済したい場合は、業種によって使える決済が変わります。

【関連記事】特定継続的役務提供のクレジットカード決済はどこならOK？業種別に調べた結果

私がSTORES決済でやってしまった失敗

ここで私の正直な失敗談をひとつ。

私は以前STORES決済を使っていたんですが、リーダー（端末）が古くなって、QRコード決済も使えない状態のまま放置していました。
それで「もう古いし」とSquareに乗り換えたんです。

でも今になって思うんですよね。
STORESに「QRコードも使いたい」と一言相談していれば良いだけだったのかもと。

解約したいと思ったら、まずは今のサービスに聞いてみて

決済サービスって、新しい機能が増えても、向こうから「これ使えますよ」と案内してくれないことが多いんです。

だから、解約や乗り換えが頭をよぎったら、まずは今使っているサービスに問い合わせてみてください。
「こういうことがしたい」と伝えるだけで、解約しなくても解決することが結構あります。

たとえばSquareなら、問い合わせ窓口に相談するだけで解決することもあります。
聞いてから決めても、遅くありません。

【関連記事】スクエア（Square）に問い合わせたい時はここ｜電話番号と、実は電話より早かった解決法

アルファノートの解約に関するよくある質問

最後に、解約まわりでよく出てくる疑問をまとめておきます。

まとめ｜アルファノートは解約金0円・端末代の請求なしだから始めやすい

アルファノートの解約に、解約金はかかりません。
端末は「貸与」、つまり借りているものなので、解約のときは返却するだけで端末代を請求されることもありません。

返却するのは、本体・充電コード・ACアダプターの3点。
手順も「電話 → 書類 → 返却」とシンプルです。
※契約プランによっては違約金が出る場合があるので、そこだけ申し込み前に確認しておくと確実です。

そしてもし今、解約を考えているなら、辞める前に一度立ち止まってみてください。
新しい端末への乗り換えや、今の使い方の相談で、解約しなくても悩みが消えることがあります。

同じく「解約すべきか」で迷ったときの考え方は、こちらの記事も参考になります。

【関連記事】スクエア（Square）は解約しないほうがいい？固定費0円で残すメリットと解約方法

決済端末選びでいちばん怖いのは、「辞めるときにお金がかかること」ですよね。
その点アルファノートは、解約金0円・端末代の請求なし・期間縛りなしと、辞めどきのリスクがとても少ないサービスです。

「合わなかったら辞められる」と思えるからこそ、最初の一歩を軽く踏み出せます。
気になっているなら、まずは無料で話を聞いてみるところから始めてみてくださいね。