LINE予約システムは無料で自作できる？現役サロンの実例と作り方3選

「予約システムって有料のツールを使わないとダメ？」

「LINEのリッチメニューとか、何となく聞いたことはあるけど…」

そんなふうに思っているサロンオーナーさんへ。

私は、リピッテを導入する前は、LINEの機能だけを使って自作の予約導線を作っていました。

もちろん、完全自動ではありません。

けれど「ポチッと押すだけで予約希望のメッセージが送れる」ようにしておくことで、
お客さまが気軽に予約できる状態をつくることができるんです。

特に、

• まだ導入コストをかけたくない
• 手書きのスケジュール帳で管理している
• でも、ちゃんと導線は整えたい

という個人サロンさんにこそ、ピッタリな方法です。

お金をかけずに導入できるだけでなく、お客さまとの距離感を縮めるきっかけにもなります。

「今すぐ予約システムを整えたいけど、なるべく費用は抑えたい」という方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

LINE予約システムを無料で自作する3つの方法

LINE予約システムをお金をかけずに自作する方法は、大きく分けて3つあります。

どれも無料でできますが、手間と自動化のレベルが違うので、まずは全体像を比較してみてください。

	①LINE公式だけ	②Googleカレンダー連携	③Square予約×LINE連携
費用	無料	無料	無料
自動化レベル	半自動（返信は手動）	予約受付は自動	全自動（24時間受付）
初期設定の手間	少ない	ふつう	ふつう
向いている人	まず試したい人	Google中心で管理したい人	予約対応をなくしたい人

なお、LINE公式アカウントには「LINEで予約」という公式機能もありますが、こちらは飲食店専用のため、サロンでは使えません。

また、プログラミングの知識があれば予約システムを一から自作する方法（GAS連携など）もありますが、作るのも維持するのも大変なので、個人サロンには現実的ではないかなと思います。

①LINE公式アカウントだけで半自動にする

LINE公式アカウントの無料機能（リッチメニュー・自動応答・テンプレート）だけで、予約の導線を半自動にする方法です。

お客様がメニューをタップすると予約希望のメッセージが届き、自動でメッセージカードを表示させていく方法です。

私が実際にサロンで使っていたのがこの方法です。この後の章で、作り方の手順から使ってみてわかった限界まで、実例をまるごとお見せします。

②Googleカレンダーの予約スケジュールと組み合わせる

Googleカレンダーには「予約スケジュール」という機能があり、無料のGoogleアカウントでも基本機能が使えます。

自分の空き時間を設定した予約ページを作り、そのリンクをLINE公式アカウントのリッチメニューやあいさつメッセージに貼っておくと、お客様はカレンダーから直接予約できるようになります。

設定項目が多くて最初は少し迷いますが、最近はClaude CodeのようなAIアシスタントに「サロンの予約スケジュールを作りたい」と相談しながら進めると、非エンジニアでもつまずきにくいですよ。

③Square予約×LINE連携なら無料で全自動にできる

「返信の手間もなくして、寝ている間も予約を受け付けたい」という方には、Squareの予約システムとLINEを組み合わせる方法が一番おすすめです。

Square予約は無料プランで予約サイトが作れて、お客様が空き枠を選ぶと予約確定からリマインダー送信まで自動でやってくれます。

この予約サイトのリンクをLINEのリッチメニューに置けば、「LINEを開く→タップ→予約完了」が全自動で回る仕組みのできあがりです。

具体的な連携手順は、こちらの記事で画像つきで解説しています。

【関連記事】Square予約とLINEを無料で連携する方法

LINE公式アカウントだけで予約システムを自作する手順5つ

それでは本題のLINEだけで予約導線を作る方法とは？簡単に説明します。

準備するもの

• LINE公式アカウント（無料プランでもOK）
• スマホ
• パソコン（スマホでは一部の設定ができないため）
• サロンの雰囲気に合った画像（無料で使えるCanvaなどで作成OK）

設定はすべて無料でできますが、パソコンでの操作が必要な部分があるのでご注意ください。

リッチメニューとメッセージカードの活用

まずは、お客様が「予約したい」と思ったときに迷わないように、リッチメニューに予約するボタンを設置します。

そこに「メッセージカード（カードタイプメッセージ）」を連動させます。

カードにはこんな要素を含めておくと親切です。

• タイトル：「予約する」など
• メッセージ：「ご予約でしょうか？間違えて押してしまった場合はそのままで大丈夫です。」
• アクションボタン：「予約問い合わせ」などのキーワードを指定

※「予約希望」などよく使う言葉にすると、通常の会話で反応してしまうので、少し工夫したキーワードにしておくと安心です。

予約システム作成手順１　メッセージカードを作成しよう

それではメッセージカードを作成していきましょう！

メッセージカードは今のところスマホではできないので、パソコンでログインしてください。

カードタイプには4種類あります。

・プロダクト
・ロケーション
・パーソン
・イメージ

次のアクションを選択制したいのでパーソンを選びます。

予約システム作成手順２　タイトルを書きます

自分が分かるタイトルにしましょう

ここでは　予約　としました。

予約システム作成手順３　画像、名前、説明文を入れる

画像を入れましょう。

名前は　予約する　にします。

説明文を入れましょう。

ご予約でしょうか？
間違えて押してしまった場合はそのままで大丈夫です。

と記入しました。

このアクションより先に進んだ方は、本当に予約をしたい方です。（それか同業者の方😂）

予約システム作成手順４　アクションを記入する

このように記入しましょう。

応答メッセージに対応したテキストを設定しないと反応しません。

予約希望　だと、普通のメッセージのやり取りでも出てきて、応答メッセージが反応してしまうので、

「予約問い合わせ」
「お問合せ」

と、カッコで入力するのをおすすめします。

予約システム作成手順５　応答メッセージを作成

ホーム画面から応答メッセージをこのように入力します。

キーワード入力のところは

「お問い合せ」とカッコ付きで入力。

同じように「予約問い合わせ」も入力しましょう。

メッセージ内容は、

ご予約希望ですね！
日時の希望はありますか？
左下のアイコンをタップすると1対1でトークできます。
施術中はすぐにお返事できません。
しばらくお待ちください。

「お問い合わせ」には

お問い合せですね！
何か質問ありましたら、左下のアイコンをクリックすると1対1でトークできます。
施術中はすぐにお返事できません。
しばらくお待ちください

以上で半自動予約システムの設定は終了です。

念の為、ちゃんと反応するか確認して下さい。

この方法にしたら、予約のアクションを取りやすくなったからか、予約が増えました。ぜひ設定してみてくださいね！

LINE予約システムを自作してわかったメリット・デメリット【個人サロンの本音】

LINE予約の半自動化は、便利なようでアナログな部分も残ります。

ここでは、私が実際に活用して感じたメリットとデメリットを、リアルな視点でまとめます。

デメリット：完全自動ではない

• お客様とのやり取りは結局手動
  　→ 返信のタイミングなど、手が空いていないときは後回しになる
  
• 「予約する」ボタンを間違えて押す人もいる
  　→ 対策として「間違えて押した方はそのままで大丈夫です」とメッセージに記載
  
• 同業者が確認のために何度も押すケースも…
  　→ 半自動であることがバレてるかも？と少し気になる瞬間も（笑）
  
  

メリット：人間味のあるやりとりで予約が増えた！

• 予約の一歩が踏み出しやすくなる
  　→「どこから予約すればいいか分からない」という人でも、ボタンを押すだけで安心してやりとりが始められる
  
• 少しやり取りを挟むからこそ、関係が深まる
  　→ 初対面のお客様とも親近感が生まれやすく、安心して来店してもらえる
  
• アナログ管理でもダブルブッキングを防げる
  　→ カレンダー管理が苦手でも、やり取りの中でしっかり調整できる

間違えて押してしまったお客様への対応例

LINEのリッチメニューを使っていると、たまにこんなことが起きます。

もちろん、間違いは誰にでもあります。
そんな時こそ、こちらの対応次第で信頼感につながるチャンスにもなるんです。

対応ポイントは「安心させてあげる一言」

私がメッセージカードに入れている文はこちらです。

ご予約でしょうか？
間違えて押してしまった場合はそのままで大丈夫です。

この一文があるだけで、お客様は「大丈夫なんだ」とホッとしてくれます。

その後のやりとりで予約に繋がることも

実際、「すみません、間違えて押してしまいました〜」とメッセージをくださる方もいます。

そんな時は、「いえいえ、大丈夫ですよ♪お久しぶりですね！お元気でしたか？」など、その方に合わせた返答をするようにしています。

ちょっとした一言で、そのまま会話が続いて予約につながったことも何度もありました。

自作の限界を感じたら：無料のままLINE予約を全自動にする方法

私は長く「無料でできるLINE予約システム」を工夫して使ってきました。
でも、ある時からこう感じるようになったんです。

• メッセージ対応の時間がじわじわと増えてきた
• お客様の数が増えて、「手動確認」が少し負担に…
• お客様からも「空き状況が見えると助かる」という声

そんな中で出会ったのがリピッテでした。

リピッテ導入の決め手は「空き状況の自動表示」と「予約確定までの自動化」

リピッテを導入してよかったと思う点は以下の通りです。

• お客様が空き状況を自分で見て予約できる
  　→ メッセージのやり取りなしでもOK！
  
• 施術中でも予約が入る
  　→ 以前は施術後にLINEを確認して、やり取りして…と時間がかかっていました
  
• 予約ミスやダブルブッキングの心配が減った

「忙しい時こそ、導入してよかった」と思える機能が詰まっていました。

＼ LINEで簡単予約 ／

お客様からもLINEで予約ができて好評！

無料で全自動にしたいならスクエア予約がおすすめ！

私は現在リピッテを使っていますが、スクエア予約もおすすめです。

もし私がリピッテ予約を使う前にスクエア予約を知っていたら、間違いなくスクエア予約を使っています。

後から予約システムを変更するのは結構大変です。だからこそ一番最初に選ぶ予約システムはとても大事です。

スクエア予約なら、無料でできるのでまずはどんなのかチェックしてみてください。

【関連記事】Square予約とLINEを無料で連携する方法

よくある質問：LINE予約の自作と予約システム導入について

まとめ：LINE予約システムは無料で自作できる　全自動ならスクエア予約

LINE予約は、無料でもここまで工夫できる！という体験談をご紹介しました。

特に、開業初期の個人サロンや予約数が多くない段階では、
ちょっとした工夫で予約のハードルをグッと下げることができます。

ただし――

• 予約数が増えてきた
• 施術中のやりとりが負担になってきた
• 空き状況を見ながら予約できる仕組みにしたい

そんなタイミングが来たら、リピッテやスクエア予約のような予約システムの導入が、
サロンの成長にも、自分の時間確保にもつながります。

あなたのサロンにとって、ベストな方法を選んでくださいね。